对企业来说,电销自动打电话机器人这种新型的营销模式,宽了营销渠道,大幅度降低企业成本,强化产业链整合。不仅提升了公司的效益,也为互联网经济发展探索出了更多的可能性
因为机器人打电话软件跟人工结合是最方便的,做过电销的人应该都知道,平常用电话给客户打电话的时候,客户百分之九十的时间都是在拒绝,这样对销售人员的一个信心打击是很大的,另外的话这也是浪费了人工大量的时间,另外还有一点就是人工拨打电话次数多了,是会造成封号的。但是机器人打电话软件出现,这些问题就不会发生了。
1.自动拨打
无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码。根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动外呼更省时省力。
2.智能应答
语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持,让机器人更听得懂、能理解、会说话,人机交互更流畅自然。
3.客户分级
根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标注客户等级之后划入客户信息库,帮助企业锁定客户。
4.机器学习
应用深度学习技术,机器人将客户问题自主学习进知识库,并随着交互数据的不断积累总结,更新维护。
5.通话记录
不仅仅是语音完整录音保存,更可将收听到的内容转化成文字,方便人工进一步了解查看。
6.数据分析
拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现,帮助企业查询管理。