云橘科技电销机器人可以根据提前录制的话术录音,和客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
用户可以根据自己的需要选择机器人所使用的语言以及语音、语调,程度地优化客户沟通体验。并且 机器人 可以大大增加人工无法到达的呼出次数, 每天拨打数千通电话,在有意向客户时可以一键人机切换 ,直接转接人工客服跟进,增加成功量。
云橘科技智能电销机器人主要功能有那些?
1.智能学习:机器学习、融合网络神经算法,自然语言分析,不断完善话术。
2.智能分析:全程监控机器对话,实时分析用户购买意向。
3.模拟真人电销通话:通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
4.智能人工转接:对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
5.支持打断:对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
6.机器人自动拨打电话:将大量的资料交给机器人,实现机器人自动连续拨打电话,避免人工拨打时由于情绪变化影响服务满意度。