外呼电话智能机器人是一个帮助我们自动拨打电话的工具。通过智能语音机器人,设置好话术和语音,即可自动拨打电话,每天至少几千通电话,是人工的10-n倍,自动和客户对话,筛选出来有意向的用户推送给我们。
那么智能电话机器人效果真的有这么好吗?
1、效率高,成本低。智能电话机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是智能电话机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。智能电话机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、智能电话机器人识别客户对话,最主要的是语音识别系统,我们嘉单科技对接的阿里云和科大讯飞,可以精准识别客户对话。
4、智能电话机器人自主学习的问题,合作之后,会对接一个专门的群,都有专门的客服帮你进行话术优化,包括你后续遇到操作问题都可随时沟通,提升使用效果!