云橘科技电话机器人,使用操作很简单:
搭建专属后台,对接语音识别器(精准识别机器人和客户对话),录制真人语音话术,搭建好之后。你只需要导入号码,设置时间就可以自动拨打,根据客户说的话,自动应答,打出来的意向客户,直接推送到上。
云橘科技智能电话机器人系统的出现为传统电销带来了新的转机,企业利用智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务,使用标准外呼话术,能够准确识别用户的说话内容及意图,像人与人交流一样对话,针对不同场景采用不同的外呼话术,成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。
语音识别:对接市面上的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统
机器人支持打断:不会一句话说不完不停,优先回复客户的问题
支持自主学习:后台自动统计需要学习的问题,咱们联系客服添加一下,机器人下次就会了,越用越聪明
支持智能训练:咱们可以自己去语音或文字去和机器人沟通,去看他回答的怎么样,然后调整
支持转接人工:咱们可以设置客户问到什么关键词,直接跳转人工,咱们就跟接电话一样接听就可以啦
挂机短信:咱们可以编辑挂机短信,机器人挂断后,咱们会发送一条短信给客户
线路:后台对接多条线路,拨打的时候哪条线路接通率高,就跳转到哪条线路上,保障稳定拨打