外呼系统的出现就是为了解决人工电销高频封号的问题。
电销外呼系统,简单来说可一键导入号码,人工客服无需按键拨号,点击系统自动拨号即可与客户建立沟通。
它有几个非常重要的作用:
1.数据统计,每个销售人员每天呼出的通话量、呼出时长都可以很直观的呈现在领导面前,领导也可以对下面的销售人员进行考核。
2.通话录音,优秀的销售人员的通化录音对整个团队的帮助非常的大,其他的销售人员尤其是新人可以根据通话录音学习到非常有用的销售知识。
3.记录意向客户,销售人员可以将拨打的客户进行分类,给他们进行标记,意向客户、游离客户、无意向客户销售人员可以根据不同的人进行不同的应对方法