电话自动外呼系统是实现自动拨打电话,提高效率,解决企业电销难题的软件。
如何使用外呼软件?
电话自动外呼系统就是将要拨打的号码导入到电脑中,然后系统自动拨打。把空号,未接通等电话去除,减少人工拨打时间,减轻工作任务。当客户电话后,业务人员直接和客户进行通话交流,有效节省时间。
一款合格的外呼系统应具备以下功能:
1、自动外呼:登入系统,后台导入号码,实现自动拨号,等待接通后即可转为坐席接听;
2、过滤无效:对于无效、关机、无法接通的号码,系统可以过滤这些号码,保证有效客户快速联系,精准直达;
3、通话记录:电话自动外呼系统可以将双方通话进行录音,并支持无条件。对第一次未接通的电话,可自动进行二次复拨,提高效率。
外显本机真实号码,接通率高。通过后台可查看通话数量、时间以及接通率等,并以报表方式呈现出。全程实时记录,提高电销工作效率