计费100g 100g进位,此渠道只接收一票一件。
接带电产品、电子产品、食品、膏体化妆品;提取前丢失、扣关或调包,赔偿40元/KG+退运费。
双清包税,德国/荷兰DHL派送,材积除8000。不接亚马逊地址。
1、退件及重派服务:若包裹派送不成功被退回,将收取退件费160元/件;
包裹如需重新派送,需收取操作费用40元人民币+重派费(费用如下)重派费:
德国、奥地利、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、波兰、瑞典、芬兰、丹麦、葡萄牙、卢森堡、匈牙利、捷克、罗马尼亚、斯洛伐克、
斯洛文尼亚、爱沙尼亚、立陶宛、保加利亚、拉脱维亚:15元/KG+派送费/件(以报价表为准)
爱尔兰、希腊、克罗地亚、马耳他、塞浦路斯:20元/KG+派送费/件(以报价表为准)
2、其他额外费用
1、包裹超尺寸L120*60*60cm,将收取超尺寸费(不规则):德国需加收160元/件,其他国家需加收190元/件;
2、单件围长超300cm,需加收RMB300/件超重费;
3、收件人邮件要求DHL按客户要求的日期派送,将收取费用8元/件;
4、收件人邮件要求DHL按客户要求的时间派送,将收取费用32元/件;
5、因国外面单无法识别需人工操作换单需收取换单费40/件; 6、异形包装:货物物流包装含有金属、木架等特殊材质,或者非方形的不规则等包装无法通过 DHL 的输送系统进行分拣,外包装材料限制:未经国际认证,不利于环境和环保(特别注意,黑色包装袋包裹会产生该费用)190元/件;
4、货物出仓后国外拦截换单:拦截换单成功,收取100欧元/票+5欧元/件(费用叠加),含拦截和换单费用。因国外操作原因,拦截失败、换单失败或换单错误不做任何赔偿。
6、索赔说明:客户需遵循”先查询、后索赔”的原则,索赔时间为异常起30天内有效
运输过程中出现包裹丢失、被查扣、未上网、调包情况:退运费+赔偿40/kg
提取后货物在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:
经后端派送服务商DHL确认断更的,不退运费,按申报价值赔偿,不超过25EUR/包裹。索赔资料:经后端派送服务商确认丢件的,客户向我司索赔需提供下述索赔文件:
(1)平台的网上交易截图+退款截图。(2)若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号。
提取后发往目的国家途中遇二次清关,
需收件人自行处理,我司不做任何赔偿