电话系统是一种结合销售和客户关系管理的软件系统，通过互联网和通信技术帮助企业进行电话营销和销售管理。听起来很专业吧？让我来给你详细介绍一下它的功能。
自动呼叫：在系统中直接点击拨号，自动弹出跟进窗口，省去手工拨号的麻烦，方便快捷（电脑端/手机端都可直接点击电话按钮，进行拨打）
系统可对接CRM，通话结束后，自动弹窗，为客户打标签，如"意向高"、"需跟进"、"拒绝"等，便于后续精准营销。
通话管理功能。通话记录与录音：详细记录每一通电话的通话时间、通话时长、通话双方号码等基本信息，并对通话过程进行录音。录音功能不仅有助于企业进行质量监控和纠纷处理，还方便坐席人员回顾通话内容，总结经验教训，提升沟通技巧
报表生成：自动生成各种报表，如外呼任务完成情况报表、坐席绩效报表、客户转化率报表等，直观地展示外呼工作的各项指标和数据，为企业的管理和决策提供有力支持
