佳合公司是一家从事多年施乐复印机/租赁/维修及耗材配送,我们的服务宗旨是,真诚,专业的为您服务,您的满意就是我们的愿望!
公司拥有一支技术精湛的维修团队和客户服务人员,对客户进行定期的跟进回访,及时且有效的解决客户提出的相关问题,确保广大客户的利益.
特色服务:1)响应速度快:达客户现场,一般故障在0.5个工作日内修复。2)免费提供备用机:遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的,我公司将提供免费备用机服务,直到您的机
器修复为止。由于备用机数量有限,如需要备用机请在报修时与客服人员说明。3)原装配件保证:我公司承诺为用户更换的配件均为原装正品,以保证维修质量(原装正品的质保期为壹个月至叁
个月不等,详情请询客服人员)。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。4)每单回访制度:每次维修,我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后10天左右对用户回访,如果在接受
服务的过程中有任何不满,请向回访人员反映,我们将会给您一个满意的答复。
5)保修有保障:凡在我公司维修过的机器,我们将按照维修行业保修标准给予三个月的保修期,保修期内出现相同
故障,免费维修,让你修得有保障。
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