公司服务条例:(1)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为半年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 经营理念质量是中心发展的基石;诚信是本公司人格的标志。
本公司自从2005年成立以来,主要对襄阳市各大品牌的空调如:格力,美的,海尔,海信,奥克斯,科龙,志高,春兰,华宝,LG等品牌的专业维修加氟,清洗全面服务,让你用的舒心,用的放心,任何品牌的空调不管有什么问题,都可以拨打我们的24小时热线电话:
襄阳市科龙空调维修
襄阳便民家电维修公司成立于2005年,自成立以来紧紧围绕“专业化”的服务标准,以“我用心,你放心”的服务精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电维修市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
公司工作人员由多年从事制冷行业的专业骨干组成,均经过空调厂家的专业技术培训,拥有制冷技师资格证书。凭借着优质、高效、专业的服务,公司赢得了广大襄阳客户的一致赞誉,相继成为公司的忠实客户。
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