江门ISO9001：2008质量管理体系双循环审核法的基本步骤
1）询问建立该过程的目的、过程的所有流程与活动、过程的供方与顾客（可能是内部的或外部的）、过程的输入和输出、顾客对过程的要求等；
2）询问与该过程相关的过程网络及其相互关系、该过程所涉及的职能部门、相关过程网络所涉及的职能部门、接口和他们的特性、相互作用过程的时间和顺序；
3）识别并确认过程的所有者及其职责和权限，包括管理过程之间相互关系的职责和权限；
4）审核过程的目标是否建立并充分反映过程的特性和顾客的要求；
5）询问对过程的质量目标是如何测量的，评价过程质量目标的测量结果及对过程有效性的分析；
6）询问如何根据过程有效性的分析结果实施改进，评价改进的活动；
7）询问过程的实施方法、监视测量要求（何时、何处、如何）以及所需的记录是否确定；
8）询问每个过程有效运行所需的资源是否确定并配备，包括人力资源；、工作环境、信息、自然资源、材料、财务资源等；
9）总结步骤1）----8），评价过程及其活动的策划、资源的配置是否符合过程的目的，并能确保过程目标的达成，过程的活动是否有遗漏，是否需要改进；
（循环一结束）
10）审核是否按照过程策划的安排实施过程及活动；
11）审核是否按照过程策划的安排实施过程监视和测量；
12）审核是否对程监视和测量所获得的数据进行评价，适当时，应用统计技术，以确定过程的业绩；
13）审核是否将过程业绩的测量结果与规定的过程要求进行比较，以确定过程的有效性、效率和需要采取的纠正措施；评价所识别的过程改进的机会；
14）评价所采取的纠正措施能否消除问题的根本原因（问题包括：错误、缺陷、缺乏适宜的过程控制）；所实施的改进过程能否持续不断地将过程业绩提高到更高的水平。改进包括：过程的简化、提高效率、提高有效性、缩短过程周期等。
（循环二结束）
