必须包括：
1） 每批产品交付时，产品从公司发出到达各顾客目的地预计所需要的时间、运输路线、运输方式、包装方式和包装箱等；
2）每批产品在交付过程中，如发生突发性事件时其应急处理措施和方法。
6.2产品交付监控管理体系的内容由财务部将其建立于“产品交付监控统计表”中，经财务部部长审查、由财务部负责执行和监督。
6.3当生产、运输等任一环节出问题使公司未能按顾客的要求进行100%按期发货时，各分厂及运输部门应与顾客及时沟通，以取得顾客的谅解，并按顾客的要求进行处理，同时财务部应召集相关责任部门进行检讨，要求相关部门针对其作原因分析和提出纠正和改善措施；对产品交付因公司原因所造成的发货超额运费，由财务部将其记录于“产品交付监控统计表”中。
6.4顾客需要时，建立与顾客内部联网的电子通讯网络。
6.5顾客需要时，建立与顾客内部联网的装运通知系统网络，一旦公司建立的在线系统发生故障时，公司必须有相应的备用系统和方法（如：传真、E-mail等），公司在产品交付时，财务部必须对所交付产品的装运文件和标签要求进行验证，使其符合顾客对所交付产品所有装运提前通知。
