.支持三种方式发送短信
A.客户根据需要，按键接受短信
B.手机用户不播放语音，直接发短信
C. 客户接听语音超过您的语音规定的时间，发送短信
1、自动拨号，人工座席进行交谈：
这种方式软件进行自动拨号，拨通后由人工座席直接和客户沟通(无需客户按键，直接进入人工座席)，并在沟通中随时给客户双击播放预先录制好的业务介绍语音文件。
操作过程中，可以佩戴耳麦，解放双手，随时记录备忘，软件自动保存，保存后可以随时导出到Excel文件中便于统计分析。
2、自动拨号，电脑合成语音通知：
这种方式软件自动拨号，接通后自动转换预先录入的文字为语音，并通过系统自动播放给客户收听。
3、自动拨号，使用录音文件通知：
这种方式软件进行自动拨号，接通后自动播放预先录制好的一系列语音文件，并可以在中间自动合成和转换每个客户的数值数据、电话号码、备用电话等内容。
三种方式转人工：
A.客户根据语音提示，按键可转人工到内线话机（本话机）
B.也可按键转人工到手机-----到您另外一个手机，方便外出，一个客户有不丢失。
C.客户可以根据监听客户的反应，可以直接拿起话筒跟客户通话，无需客户按键。
4、来电应答，IVR语音导航：
这种方式有来电时启动“自动应答功能”，播放公司彩铃，客户可根据语音提示按键转到您的手机上，您的客户一个都不会丢失。
本方案会节约您的话费！
5.在通知的过程，话机屏幕会显示拨打的号码的状态，软件页面也同时显示整个拨打过程状态。
6.拨打过程你可以同时监听整个过程，客户的反应情况，您了如指掌。
7.在您监听的过程中，可以随时拿起话机与客户通话，无需客户按键。
8.系统支持拨打指定单个号码。
9.系统支持修改单个号码。
10.系统支持EXCEL表格和TXT文本批量导入。
11.通知结果，在统计汇总内，可筛选呼通/未通/按键等状态客户，并且可导出表格进行分析
12.通话过程，添加的备注也可以导出表格。
13.可以导入客户电话/名称/地址等数据，方便进一步分析
14.可以根据自己的情况，设定通知时段，系统自动识别时间段，无需人工干预。
