总经办负责组织策划过程的监视和测量，建立并保持《监视和测量控制程序》, 对管理体系的过程进行监视，证实过程实现所策划结果的能力。监测应包括主动性的绩效测量，即监测是否符合管理方案、运行准则和适用的法律、法规要求；同时也应包括被动性的绩效测量，即监测事故事件（包括未遂过失）和其它不良的历史证据。当监视和测量发现偏离运行要求时，应及时采取纠正措施。各相关部门负责保持监视和测量的纪录。
生产部负责对监视和测量装置进行管理，确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置，为产品及活动符合确定的要求提供证据。
负责定期开展对组织合规性的评价，建立并保持《法律法规和其他要求识别与评价规程》，以定期评价有关法律法规的遵循情况，采取必要的措施，并保存评价结果的记录。
负责定期开展对组织其他要求遵循情况的评价，建立并保持《法律法规与其他要求识别与评价规程》，以定期评价相关方其他要求的遵循情况，采取必要的措施，并保存评价结果的记录。
总经办负责组织EMS管理不合格的控制，根据EMS管理的监视记录、监测报告、巡回检查结果，发现和识别不合格。对EMS管理的不合格应及时组织调查和处理，采取措施，减少由此产生的影响。并按不合格的影响程度的严重性，制定和实施纠正和预防措施。保存EMS管理不合格及采取措施的记录，必要时通报相关方。
生产部负责建立《改进控制规程》，总经办负责实施该规程以消除事故、事件及不合格的原因，防止不合格的再发生，所采取的纠正措施与不合格的影响程度相适应。
a)总经办负责收集EMS管理的事故、事件不合格信息并对其进行评审。根据风险和影响程度，确定和提出采取纠正措施的要求，相关的责任部门制定和实施纠正措施计划；
b) 责任部门应调查事故、事件和不合格产生的原因，记录调查结果；
c) 责任部门评价确保事故、事件和不合格不再发生的措施的需求。
d) 责任部门确定所需的纠正措施，并在其实施前进行评价。实施消除事故事件不合格原因的措施；
e）总经办对归口管理的纠正措施的实施和结果予以跟踪和记录，并保存相关记录，必要时将有关记录提交管理评审。
