资源管理
6.1资源的供应
6.1.1目的:组织必须决定及适时提供资源需求:以实施和持续改进品质管理系统各项过
程;及达成顾客满意。藉由教育训练的实施,使员工充分了解工作内容及专业知识,扩
展资源之运用,以提高工作绩效及提升员工素质,进而增加产能。
6.1.2 范围:公司全体员工。
6.1.3 权责:资源由总经办主办,由各相关部门协办。
6.1.4 作业内容:
6.1.4.1资源的供应
组织必需提供以下资源:人力资源,基础设施,工作环境:详见资源控制程序。
6.2人力资源
6.2.1受指派负有品质管理系统中所界定责任的人员,根据适当的教育、训练、技能和经验.
由人事单位留下资格鉴定的记录。
6.2.2能力、培训与意识
组织必须:
a) 对执行影响品质活动的人员鉴定其所需能力;
b) 提供训练或采取其它措施以满足这些需要;
c) 评估所提供训练的有效性;
d) 确保所属员工对其作业活动之相关性与重要性的认知,以及如何贡献以达成品质目
标;
3公司定期举办之训练:由人事列入年度计划实施。
.4不定期举办之训练:
.1公司不定期举办:由需求单位申请经核准后由人事协助安排执行。
.2部门不定期举办:由部门主管视实际需要而随时举办在职训练,如新进人员或人员
调动后之训练,以作业技能学习为主。
.5公司举办之训练,训练后由讲师负责考评。
.6训练记录:由人事维持教育、训练、资格与经验的记录.