吴江TS16949认证吴江ISO9001认证

从整体上考虑质量记录必须能够充分地证实质量活动及服务质量形成的全过程，必须有充分 的数据、证据证明体系运行的有效性。但并不是说质量记录越多越好，在编制时必须对各项记录进行重要性、必要性、使用价值等方面逐一评审和取舍，只挑选必要的原始事实和数据 作为质量记录。

质量记录是进行可追溯性，采取纠正和预防措施，进行质量改进的重要依据。

服务质量管理活动的追溯主要是依据质量记录。采取纠正措施以及进行质量改进活动也都需要依靠质量记录所提供的信息来分析评价和验证。