明确要求公司管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
创造与供方进行清晰和开放式的沟通，除了保持组织的采购与供方的销售职能之间单一渠道的沟通外，还应在双方的技术和计划职能之间沟通。
直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
所谓过程是指利用资源将输入转化为输出的活动的系统。系统是指相互关联相互作用的要素。那么过程就是指利用资源将所接收的输入转化为输出的一组彼此相互关联和相互作用的活动。
明确控制可能产生不合格产品的各个环节，对于产生的不合格产品进行隔离、处置，并通过制度化的数据分析，寻找产生不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量成本。
