（1）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.
（2）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.
（3）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.
（4）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭
使用后的保养
1、使用结束后，应关闭“电源开关”，关闭水龙头；拆下进水管；排净桶内和排水管中积水，将排水管挂在挂钩上；拆除接地线(若洗衣机固定安装，可不拆除，但应适时检查，使其保持良好的接地状态)；从插座上拔下电源插头。
2、用毕后，宜用软布揩擦机体，但切忌使用溶剂、酒精等，以免损伤表面保护层。
3、每次洗涤后，应清理线屑过滤器。进水阀过滤网、进水管连接头过滤网也应定期清理，以保持水流畅通。
4、洗衣机盖板上勿放置重物或发热器具等，以免造成盖板等塑料部件受压而变形。
5、控制面板的各部位，切勿用水冲洗，以免水份渗入电器元件，发生故障或触电事故。
6、对于经常处在潮湿环境下工作的电动机、电容器、线路、开关和定时器等，要保持干燥，勿使受潮。电动机轴承等传动部分应定期加油。
7、不可在零度及以下的环境中使用，也不可在洗衣捅内贮水。
洗衣机维修中心维修人员服务准则:
<1>所有维修服务人员，按规定收取费用；
<2>提供服务时，按规定保修期负责保修；
<3>配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；
<4>以解决故障让客户满意为目标；
<5>以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！
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