以事实为基础，强调供需双方互惠互利。全面质量管理必须以事实为依据，背离了事实基础那就没有任何意义。全面质量管理实际上已经渗透到供应商的管理之中，强调企业和供方之间保持互利关系，可增进两个企业创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益。。
企业应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 公司组织应考虑管理评审的分析和评价的结果，以及管理评审的输出，确定是否存在持续改进的需求或机会。维护和提高产品的质量 控制和改善现存的问题，消除其系统原因 防止潜在的问题发生，实现前馈控制 记录质量管制的过程和结果 维护环境 降低品质成本
