本公司是襄阳市早期成立的专业从事格兰仕 美的微波炉维修,安装等综合服务中心。
多年来,襄阳微波炉维修中心,本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等, 本中心有来自原厂家服务维修技师与工程师的加入、提高了服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时
到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
经营理念:质量是中心发展的基石;诚信是亿能人格的标志。
服务标准:客户永远是对的、
服务承诺只要您拨打一个电话,剩下由亿能来为您服务
服务作风:快速反应亿能闪电行动
服务理念:客户的满意是我们的骄傲
服务目标:服务零缺陷,客户100%满意