上海IATF16949认证咨询 是汽车行业体系标准

质量成本为防止低质量的发生或矫正低质量产品的发生成本，它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。

内部损失成本指产品在出厂前由于发生质量缺陷而造成的损失，以及处理质量故障所发生的费用。

外部损失成本指产品在用户使用中发现质量缺陷产生的一切费用和损失总和。

预防成本为预防质量问题所支出的费用。包括培训费、管理人工费、质量改进成本等。

鉴定成本为检验和试验所支出的费用。包括鉴定人工费、鉴定设施及其检定校正费用等。