德斯兰公司服务:
1、本公司对所供的设备采用全程电话跟踪及每月提供1~2次免费例检的服务方式。
2、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,一年内设备配件如因非人为损坏,本公司负责免费以旧换新;
3、一年后本公司收取低于市场成本价的维修费用,终身提供技术服务;
4、空压机热水器保修条款:
(1)、全新设备其空压机热水器主机德斯兰公司保用1年(从机器调试好当天开始计算),如在保用期内空压机热水器出现非人为损坏,德斯兰公司将再提供一台全新同样规格空压机热水器给使用方使用,但保用时间以第一台空压机热水器开始使用的时间累计计算1年,1年后再出现非人为损坏问题德斯兰公司不再保修。
(2)、人为原因造成空压机热水器损坏如:设备保养不当、操作人员不小心损坏或私自拆装空压机热水器等,德斯兰公司不予保修,一切损失将由使用方自行承担。
5、建立安装、日常维修、维护服务挡案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。
6、定期电话回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题,防患未然。
7、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。
8、我们将在管理上、技术上全面考虑设备的服务,为系统少出问题、不出问题提供全面保障。