多年来,公司始终秉承用户至上的经营理念,在以消费者为核心的服务体系支持下,做到品质、价格、服务同步到位。公司本着“团结、拼搏、诚信、进取”的理念,始终致力于办公类产品的销售、维修及良好的全方位服务,以及IT、IT周边及数码产品的零售、维修、保养及咨询等。
1)上海地区均可提供上门服务。
2) 响应速度快,上海市区接单后的3个小时内到场。
3)免费提供备用机: 遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的,直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限,如需要备用机请在报修时与客服人员说明。
4)原装配件保证:承诺为用户更换的配件均为原装正品,以保证维修质量(原装正品的质保期为壹个月至叁个月不等,详情请询客服人员) 。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。
5)每单回访制度: 每次维修,我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后 10 天左右对用户回访,如果在接受服务的过程中有任何不满,请向回访人员反映,我们将会给您一个满意的答复。
6)保修有保障: 凡在维修过的机器,我们将按照维修行业保修标准给予三个月的保修期,保修期内出现相同故障,免费维修,让你修得有保障。
服务理念:
为客户省钱、为社会创造价值是我们的使命
诚信服务,是我们的目的
相信以我们的技术作后盾一定会为您从售前售中提供全方位的支持,提出合理的解决方案来满足客户的不同需求,真诚的回报每一位顾客