刚刚做的一个客户 想起来还是叫我很兴奋
前几天有个小单询价 总价不超过5千元 切割又很复杂 因为无法现场切割 所以沟通的过程 比较长
到最后客户爽快的下了订单 给我
说实话 那个订单 切割时间比较长 算上一点浪费 利润非常薄,小单子 利润都是薄的 能做好还是要做好的
就是抱着这样的心态, 我很耐心的给客户沟通 他非常满意 付完款 他对我说“小姑娘 你最耐心了 ,其他的厂家 看到这个切割尺寸 就不耐烦了 你却一点没有。”说完笑笑就挂了电话
一切都按照 约定好的方式进行 付款 发货 收获 客户非常满意我们的切割 几乎没有误差
本以为就一个普通难度较大的小客户 三天后 客户有追加200平方 还不要怎么切,价格和上次一样 真的开心啊 。客户说了:这是对我耐心服务的奖励。
客户最后和我道出实情 :在上次小单子的时候 也询价了好几家 ,但是他们看到这个繁琐的切割 就爱搭理不搭理了 他也没有说 后面还有200多平方 呵呵 好可爱的客户
我想: 如果客户在做小单之前 就说了 后面还有 恐怕事情这个单子就轮不到我了 正式别人的不经意 才给了我机会 。很多时候 我们都会被眼前的事所蒙蔽,不论大客户还是小客户 都要用心做 才能有机会