泰能高星级酒店管理系统

亮点展示
智能房价体系：Rate Managements
  * 内嵌多种类型的房价处理
  * 不受限制的房价代码扩展
  * 系统内置的包计划体系
  * 手工包房、钟点房价处理
  * 免费/自用房处理
客史档案：Guest Profiles
  * 记载客人历次住店次数、房夜数、客房消费等
  * 记载客人用餐情况，个人爱好、住房习惯、饮食习惯等
  * 对于VIP可以分等级管理
  * 临时档案的生成和系统自动清理机制
  * 可自由定义的常客积分体系
  * 系统自动识别相同客人进行档案合并
  * 系统自动对历史客人进行消费分析
  * 客人投诉记录及处理，警示操作人员对该客人提高注意
先进的房类可用性表
  * 直观显示未来一个月各种房型可用情况
  * 不限日期的未来房情预测
  * 穿透式显示客人预定状态信息
  * 可同时分批、分类、按日期对指定房类，进行超额数量设定。
直观的房态图
  * 房间基本情况（如房间状态/当日预抵/当日预离/未来到达）
  * 住客基本信息（如性别/单人/双人/多人）
  * 住客属性（如VIP/自用房/外宾/团队客人）
  * 客服管理（如客服留言/访客留言/呼叫招人/特殊服务）
  * 账务标签（如房账超限提示）
  * 提供了营业导向按钮，可以按需及时改变房态盘的显示内容和方式
  * 提供了楼层平面图、楼层楼区按钮，及房间状态/房类选择
  * 提供了一键式的房间状态、客房占用、可用情况显示，和实时的客房营业分析表
强大的报表体系
  * 多种内嵌格式的营业日报
  * 支持综合营业报表的定制
  * 支持多种对比分析：本月累计/本年累计/去年同期
  * 全面的数据选取，及规划呈现功能
  * 可以自由分组，设置不同操作员的报表权限
  * 可以轻松导出TXT、HTML、EXCEL、PDF等数据格式
全面的积分管理
  * 系统提供面向各种消费对象的消费积分
  * 系统支持各自不同消费项目分类积分
  * 系统提供全面的积分管理功能
  * 系统提供分类的积分查询、分析、积分排行榜
餐饮娱乐
  * 与前台系统统一结合，有力地保证餐厅及各通用站点的记账消费，并可直接向客房、公司、会员、
团队主账、内部、及临时账号直接进行记账
  * 提供了普通PC机的点菜结算系统、触摸屏点菜结算系统、专业设计的无线点菜系统
  * 提供了一票一控的厨打系统，准确快捷的完成送单业务
  * 采用严密的财务控制模式，确保餐厅记账消费的准确性
  * 多种折扣/服务费方式，灵活快速的完成折扣计算
桑拿管理
  * 系统通过手牌来管理每个客单，通过手牌状态（空闲、在用、停用等）来管理手牌使用率，通过
主、副手牌来管理同行客人和同队
  * 通过不同颜色及各种头像的来区分手牌的种类和类型
  * 通过设施来管理按摩房、VIP包间及其它休闲设施
  * 系统支持对实施钟点计费，预约使用及分配空闲实施
  * 系统可预设定不同的休闲消费项目，如桑拿、按摩、足疗、美容等。每组休闲消费项目可设定其对应的服务技师
  * 每个休闲消费项目可设定灵活的价格表，基本钟长、加钟钟长、基  本钟收费机加钟收费。
  * 及时显示客单状态（未结账、已结账、服务项目等）
  * 提供全面的技师管理。上岗排班、出钟轮次、自动出钟、钟点技师及技师预约。
  * 方便快速的多手牌结账模式，完善的快捷键功能
会员管理
  * 同时支持多种类型的会员管理，如会员卡、储值卡、折扣卡及积分卡
  * 会员的协议管理及功能强大的会员事件管理
  * 会员消费的统计分析及积分管理，自动进行会员积分及按会员积分排序
  * 与前台/POS一体化的会员一卡通功能
电子早餐
  * 与电子门锁紧密结合，实现通过房卡吃早餐流程体系；
  * 通过刷房卡，系统自动显示该客人的含早情况；
  * 智能统计房含早消费情况，无需人工干预；
一票一控
  * 与厨房打印机完美结合；
  * 实时监控打印机状态，严格控制每一厨单的情况；
  * 可按设施类型指定打印机打印，严格控制打印范围；
  * 采用多线程处理模式，高效快捷的出单频率，降低误单率；

基本功能模块
预    定      接    待      收    银      客    房      客史档案      夜    审      前台查询
报表管理      前台应收      公关销售      系统管理      会员管理      其它功能

扩展功能模块
库    存      PDA点菜系统       点菜宝         厨房传菜系统       POS收银系统       工程管理
全局预定      电子早餐          桑拿管理       触摸屏管理 

接口系统
电子门锁      PBX计费系统       PBX话务等级控制           身份证扫描系统         公安传输系统
信用卡系统    会员卡            Internet 计费系统接口     智能房控系统           畅联接口
VOD视频点播系统接口