ISO9000规范给效劳业界定的规模，共包含12个方面：
1、招待效劳，饭馆、饭馆、旅行社、娱乐场所、播送、电视、度假村。
2、交通与通讯，机场与空运、公路、铁路和海运、电信、邮政、数据通讯。
3、健康效劳，药剂师/医师、医院、救护队、医疗实验室、牙医、双眼商。
4、修理，电器、机械、车辆、热力体系、空调、修建、计算机。
5、金融，银行、稳妥、补贴、产业效劳、会计。
6、交易，批发、零售、仓储、配送、推广、包装。
7、公用事业，清洗作业、废物处置、供水、场地保护、供电、煤气和能源供应、消防、治安、公共效劳。
8、专业，修建设计(设计师)、勘探、法令、法律、安全、工程、项目办理、质量办理、征询、训练和教学。
9、行政办理，人事、计算机处置、工作效劳。
10、技能，征询、拍摄、试验室。
11、收购，签订合同、库存办理和分发。
12、科学，探究、开发、研讨、决议计划援助。
通常我们讲ISO9000质量管理体系标准适用于所有的企业，原因在于以下几点：
ISO9000标准原文中称“本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合本标准”
意思是指ISO9000标准是通用的，适用于各类型、不同规模和提供不同产品的企业或组织，当标准的任何要求因企业及产品的特点而不适用时，可以考虑在应用本标准时对相关标准条款要求进行删减。删减仅限于ISO9000标准第7章的条款，其它各章的要求对各种规模和各种产品的组织都是适用的，不允许删减。
最后一句意思是指：如果一个组织负责将顾客的要求和期望转化为一系列的产品或服务特性和服务规范时，那么产品或服务的设计和开发责任应由该组织承担，组织不能由于组织缺乏设计和开发能力、委托外部组织承担，删减设计和开发，而声称本组织满足标准中7.3的要求。相反，如果一个组织仅根据顾客提供的产品图样，负责为顾客提供产品加工服务，应用设计和开发要求对其产品加工过程进行设计，但不承担产品设计和开发责任，因此也不能声称产品的设计和开发满足标准中7.3的要求。
