秦皇岛ISO9000体系认证专业

  • 发布时间:2017-09-21 09:39:38,加入时间:2013年03月14日(距今4437天)
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IT行业积极实施ISO9001质量体系认证带来的好处?
企业开展ISO9001标准对于IT行业的好处
1、体现在政策方面
国家为了推动软件企业朝着规范正确的方向发展,鼓励企业积极的推行ISO9001质量体系标准并出台了相应的奖励措施。对系统集成企业的资质认证,信息部还多次规定参评一、二、三级资质的企业必须按照ISO9001标准或者CMM规范建立完善的质量管理体系并且能够有效的运行实施。
2、从市场的角度分析
ISO9001质量管理体系标准是国际的标准。它能有效实施必然能增强企业在市场的信任度。更容易获得客户的认可,从而增加与竞争对手的竞争实力,在招投标当中更有资格与别的企业竞争。
3、企业的内部要求
合理的组织机构,规范的企业的运作可以给企业员工安全和稳定感,从而更加努力勤奋的工作,精力集中,提高整个团队的工作效率,内在要求还体现在对利润的渴望,还有对产品的成功监制能够极大的提高产品的质量。当得到市场肯定的时候利润肯定会跟着水涨船高。
其实企业贯彻落实了ISO9001质量管理体系带来的好处长远的肯定不止这些,当你的企业真正进入ISO9001质量管理体系的实际运行操作的时候你就会发现,ISO9001质量体系使得企业从上到下,从内部到外部都有了明显的惊人的改变。企业利润的增加,客户满意度的提高,员工精神状态的改变等等。推行ISO9001质量体系是任重道远,坚持总会有收获,理论与实践相结合才能真正的造福企业,体会ISO9001质量管理体系带来的真正的益处。
但是目前I计算机软件行业还存在着不少的问题,我国的软件行业起步晚,这几年的迅猛发展,使得软件企业的质量参差不齐,相当不成熟,遇到了很多的瓶颈。所以积极的推行ISO9001质量管理体系就尤为的重要。制每一个营销过程质量,以确保营销服务始终满足上述两类规范和顾客的事迹需求,既可以单独的制定商品质量和服务质量又能够控制规范,也可以纳入服务规范和管理规范之中。
3、ISO9000质量管理体系体现的营销服务提供的过程
贸易公司营销服务提供过程一般可以分为:
(1)购货 (2)进货验收  (3)仓储(4)上架(5)销售(6)服等
在营销服务过程中,服务组织应采取行政、经济、教育等各种手段确保各类的规范的实施,不断的对服务过程质量进行评定与激励,识别和纠正不规范服务,把影响服务过程质量的各方面因素,如人的技能、设施的完好与安全等置于受控状态。此外,还应十分重视顾客对服务质量的投诉和评价,不断提高顾客的满意度,力争实现无缺陷服务。
 
4. 营销服务业绩的分析和改进
  商贸企业应定期或不定期地对营销服务业绩进行分析,为此要建立一个服务质量信息地反馈和管理系统,既要进行定性分析,更要进行定量地数据收集和统计分析,以寻求质量改进地机会,进行质量改进,提高营销服务质量水平。 

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