ISO9000系列规范包含五个有些
IS09000、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISO9004。
其间， ISO9000规范是ISO9000系列规范的选用导则，它首要论述几个质量术语基本概念之间的联系、质量体系环境的特色、质量体系国际规范的分类、在质量办理中质量体系国际规范的使用以及合同环境中质量体系国际规范的使用。
除ISO9000之外的其他四个规范能够分为两个大类：ISO9001一 ISO9003规范是在合同环境下用以辅导公司质量办理的规范；ISO9004规范是在非合同环境下用以辅导公司质量办理的规范。在合同环境下，供需双方建有契约联系。
需方应对供方的质量体系提出需求，而ISO9001、ISO9002、ISO9003是二种不一样的质量确保形式，其间以ISO9001树立的质量体系最为全部。
ISO9002规范需求供方树立出产和装置的质量确保形式，比ISO9001规范减少了设计操控和效劳两个质量体系要素。 ISO9003规范适用于适当简略的商品，它只需求供方树立结尾查验和实验的质量确保形式，比ISO9002少六个质量体系要素。
3、ISO9000质量办理体系表现的推广效劳供给的进程
贸易公司推广效劳供给进程通常能够分为：
（1）购货 （2）进货检验 （3）仓储（4）上架（5）出售（6）服等
在推广效劳进程中，效劳安排应采纳行政、经济、教学等各种手法确保各类的规范的施行，不断的对效劳进程质量进行鉴定与鼓励，辨认和纠正不规范效劳，把影响效劳进程质量的各方面要素，如人的技术、设备的无缺与安全等置于受控状况。此外，还应十分重视顾客对效劳质量的投诉和评估，不断进步顾客的满意度，力求完成无缺点效劳
综上所述公司大概严厉依照ISO9000质量体系规范进行履行，而且从上到下的执行才干有用的确保ISO9000质量办理体系的运转，才干非常好的进步公司的经济效益。
4. 推广效劳成绩的剖析和改善
商贸公司应定时或不定时地对推广效劳成绩进行剖析，为此要树立一个效劳质量信息地反应和办理体系，既要进行定性剖析，更要进行定量地数据搜集和统计剖析，以寻求质量改善地时机，进行质量改善，进步推广效劳质量水平。
