深圳市安亿达制冷设备有限公司是一家专业研发、生产、销售制冷设备及空调设备的厂商。如冷热水系统设计与安装工程、洁净空调工程、恒温恒湿仓储与实验室、维修与保养等为一体化的冷暖专业性方案解决厂商。
安亿达最早2000年在中国深圳投资注册办厂,地处交通便利的深圳高新技术产业园-六联工业区。从创业时几个人的工厂发展至今已扩展到几百人和占地一万多平米的现代化工厂,并在中国国内设有20多个服务点与办事处。在2013年与国外公司合作,正式更名为安亿达,经营“安亿达”牌系列产品。厂内设有生产部、研发部、质检部、营销部、后勤部以及服务部六大部门。依科学的管理达到客户的满意。
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服务承诺:
1、整机调试验收合格后免费保修12个月(人为破坏及不可抗拒力所造成的损害除外),在此期间,维修所产生的费用一律由我司承担,终身维护和保养。
2、机组在使用操作过程中出现问题后及时联系,公司承诺接到报修电话后半小时效应,如果是简单故障公司远程指导处理,客户解决不了的情况下,市区内客户4小时到达现场处理;省内客户在接到客户维修通知后12小时到达现场维修;国内客户在48小时内到达现场处理。
3、对我司出厂的每台机组,会定期做回访(每年至少两次),有专门的客服人员做质量和服务跟踪。
4、设备在正常的保修期满后需更换零配件,我司承诺一律以成本价提供。
5、免费提供售前、技术支持、设备的现场安装指导、设备的运行调试、操作人员培训及设备定期保养指导。
6、我司仓库配有大量的各类零部件,并在全国各大城市设有办事处,保证服务的畅通和高效,争分夺秒,为客户赢得时间,确保正常使用。
7、在保修期内,经查证若为用户原因于操作使用不当或自行拆解改装所造成之人为损坏,不在以上保修期范围内。