不限品牌家用净水机及其他用水设备安装、维修、检测、配件更换
一、服务对象
针对客户家中已安装有净水机（任何品牌均可），但因找不到销售商或服务商为客户及时提供滤芯更换、故障维修、水质检测等服务，或者已购买其他品牌净水机但厂家不能提供上门安装服务的客户，以及需要增加其他饮水设备时，需要找净水专业人员上门进行安装、维修、水质检测、配件或滤芯更换等，本专卖店提供开放、安全、无忧的各类品牌安装及故障维修、通用配件更换与水质检测等服务。
二、服务项目
1、 各类品牌家用净水机上门水质检测及安装，故障诊断、滤芯更换、储水桶压力测试、设备维修等服务；
2、 各类品牌净水机及饮水设备代理上门安装、专业清洁、二次移机安装、增加用水设备安装（如增加管线机、开水器、水龙头、饮水机等）工程服务；
3、 代理其他净水配套产品批发、零售服务（如净水专用茶杯、保温杯、冰温热水器、小联通及水质检测工具等）；
三、服务流程：
1、客户电话联系本专卖店报修电话，或通过QQ留言联系报修，提供详细地址、净水机品牌机型及故障描述、联系人及电话、预约上门服务时间等；
2、专卖店按与客户预约时间派专业工程技术师傅上门免费诊断、检测，并提前与客户联系确认上门服务人员具体身份；
3、上门服务人员根据诊断和检测结果出具维修或更换配件方案及报价，征询客户意见；客户同意维修或更换方案及报价后，不需另行订购配件的由上门服务人员当面进行现场维修或更换，如需要订购配件后才能维修的，由上门服务人员与客户确认配件订购需求，收取订购配件价款（不收取其他维修费用）；
4、上门服务人员负责带备客户订购配件，按预约上门维修更换时间上门为客户维修更换，并当场检测维修后净水机水质是否达标合格；
5、检测水质合格且经客户验收确认，按双方确认的维修报价方案收取维修费用；检测水质不合格，不收取维修费用。
（温馨提示：净水机净水效果有赖于净水机整个系统的有效配合，不同净水机品牌及净水机使用磨损程度不同，不一定能够通过更换某个局部配件解决系统运行问题，本专卖店上门服务工程师会从专业角度尽量为客户提供经济、可靠的维修或更换建议，但最终决策全凭客户做主，建议使用更有稳定、质量保障的净水设备。）
