非凡蓄电池FIAMM 是一家意大利投资的集团公司，自 1942 年起开始生产和销售铅酸蓄电池。
生产和销售的产品系列包括做为备用电源用的铅酸蓄电池（用于电信，不间断电源和工业领域）和起动用电池（汽车起动用）， 还有用于为汽车主机厂配套所使用的喇叭和天线等产品。
非凡集团在全球共有 11 家制造工厂，雇员总数超过 3000 人， 年销售额 5 亿多美元。 近年来， FIAMM 集团通过一些重要的公司并购活动，提高了在全球各地的市场份额，并购的公司包括：奥地利的 Baren 电源公司，捷克的 Akuma S.A. Batteries 电源公司和意大利 / 英国的 Uranio-United 能源公司。
非凡集团在欧洲众多国家，如英国，德国，法国，奥地利和意大利等国设有自己的分支机构，同时在北美的亚特兰大、纽约和洛杉机及南美洲的巴西等地均有自己的分支机构。
本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。
1、电话支持服务
A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。
