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ISO9001质量体系管理发展的阶段总结
ISO9001与其他管理体系标准的比较
ISO9001和ISO9004标准已制定成一对协调一致的质量管理体系标准,以促进组织将两个标准一起使用。为了方便使用者,ISO9001的基本内容,置于每一项相应的条款方框之中,既可相互补充,也可单独使用。
现将这一对标准的相关关系简要分析如下。
1)ISO9001和ISO9004标准的共同点
将两个标准“协调一致”的基本目的的是促进两个标准之间的协同作用,这有助于提高组织的有效性和效率。它们之间的共同点体现在以下几个方面。
(1)两项标准的编写结构,仿效组 ISO9001标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求结合成一体。质量管理体系要求和其他管理体系要求标准的相容性主要体现在以下的几个方面。
(1)管理体系的运行模式都以过程为基础,用“PDCA”循环的方法进行持续改进。
(2)都是运用设定目标,系统地识别、评价、控制、监视和测量并管理一个由相互关联的过程组成的体系,并使之能够协调地运行这一系统的管理思想。
(3)管理体系标准要求建立的形成文件的程序,如文件控制、记录控制、内部审核记录、不合格(不符合)控制、纠正措施和预防措施等,在管理要求和方法上都是相似的,因此,ISO9001标准要求制定并保持的形成文件盒程序,其他管理体系可以共享。
(4)ISO9001标准中强调了适用的法律法规要求。