不管在大城还是小县，如今宾馆已经是它们的一道风景线，这已是必不可少的。很多宾馆增加了许多传统上没有的项目，这是手工管理已是管理不过来，出现诸多的问题。算机系统是提升管理能力、扩大经营规模、提升管理能力的有效手段。这是就需要用到功能齐全的宾馆管理软件了，这宾馆管理软件也叫报钟器管理系统，或宾馆报钟管理系统。 手工管理问题所在 1、 收银及财务核算繁琐，漏洞多。 传统模式下收款都手工登记、结账，营业结束后财务对单、复核，这部分工作不仅速度慢、工作量巨大、漏洞多、繁琐而且准确性差，影响管理决策。 2、钟房排钟不透明，技师提成计算复杂，造成内部矛盾 传统人工安排技师的排钟、点钟，缺乏公平性与透明度，技师与技师之间容易产生矛盾；财务每天将所技师每个钟提成全部回收审核，采用传统手工统计模式下，难于确保每个技师每个钟的提成准确无误，如有出现计算误差，易产生技师对公司不信任，导致人才流失，影响企业发展。 3、技师偷钟、漏钟普遍，损害客人利益 客人消费过程中，技师以项目提成作为主要收入，技师服务项目次数越多收入就多。通常情况下，服务项目都是按时计费，因此，技师经常会私自缩短客户的服务时间，甚至还为了赶时间，把一些项目内的服务省略掉，使客人享受不到应有的服务，严重影响企业形象，造成顾客的流失，影响企业的声誉。 针对以上手工管理出现的问题，富星通分析，典型经营管理模式主要包括几个环节：接待管理、前台营业管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、钟房技师排钟管理、库存管理、技师提成考勤工资管理、酒水吧台管理、财务管理、客户群管理以及管理者的经营管理决策系统。如何将这些环节有机地联系到一起，决定着企业的生存和发展，也是我们管理软件要解决的根本问题。我们的专业软件专门为解决这些问题而开发，有针对性地解决了这些问题。接待管理、前台营业管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、钟房技师排钟管理、库存管理、技师提成考勤工资管理、酒水吧台管理、财务管理、客户群管理这几个环节都有对应的模块管理。只要一个软件就搞定所有的疑难杂症。
