ISO9000质量认证提高市场竞争力的战略抉择
改革开放以来，国开始实行有计划的商品
2000版ISO9000族标准的特点
ISO9000标准与ISO14000环境管理标准协调兼容，便于组织建立体系和认证审核；
标准结构建立在“过程模式”的基础上，适用于各类组织的管理与运
建立ISO9000质量管理体系标准的方法、步骤
1.确定需求
2.建立质量方针和目标
3.确定过程的职责
4.确定资源
5.规定测量方法
关于申请ISO9000认证的几个问题
一是要注重贯标工作。
ISO9000系列标准在中国的发展
1987年3月ISO9000系列标准正式发布以后，我国在原国家标准局部署下组成看"全国质量保证标准化特别工作组"。1988年12月，我国正式发布了等效采用ISO9000标准的GB/T10300《质量管理体系和质量保证》系列国家标准，并于1989年8月1 日全国实施。
实施ISO9000族标准需要注意的问题
管理层积极参与
全员参与 积极配合
