随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。南阳维修点是本市一家由厂家的专业维修服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神我公司是一个有着多年维修服务历史的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
1、以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。
2、免费上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
3、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5.南阳市区内提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。
6、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
7、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，而且不收取费用。
8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
10、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
1).热的食品应当冷却后放入冰箱； 2).尽量少开门，取完物品要快速关上门； 3).平时使用，调节温度时要按说明书进行合理调节； 4).冰箱周围保持良好的通风环境； 19.家里放冰箱时，能用橡皮垫来垫吗？ 冰箱应置于通风、避阳、干燥和远离热源的地方。在安置时，如果地面不平稳又潮湿时，可用薄金属片垫起，不要用橡皮垫。因为冰箱均设有接地专用线，有人怕麻烦，地线经常闲着。冰箱的四个金属腿要起支撑作用，还要担负地线职能。冰箱内一般都存放含水量较多的食品，由于冰箱内温度不断变化，水分就蒸发，箱内湿度很大，容易使冰箱漏电和产生感应电流，如果冰箱的腿直接与地面接触，产生的感应电流便可导入大地，增加冰箱使用的安全性。但是冰箱下如果垫了橡皮垫，橡皮垫是绝缘物体，电流便不可流入大地，如果冰箱漏电，就易使人触电。 20.如何防止冰箱产生异味？ 冰箱使用一段时间后，箱内容易产生异味，这主要是因为储存食品的残渣长时间留在箱内，发生腐败变质而产生的异味，防止冰箱产生异味的方法有： 1.食品装袋储存； 2.能在冷冻室存放的，尽量放在冷冻室； 3.储存带有内脏的食品要把内脏出去； 4.生熟食品要分开储存； 5.定期清洗冰箱； 6.尽量不要停用冰箱。
