随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加冰箱故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。 南阳三星冰箱维修点是本市一家由厂家的专业维修服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神我公司是一个有着多年维修服务历史的老牌企业，作为专业的一级维修服务企业，公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
1、以质量求生存，以技术求发展；最专业的维修，最细腻的服务。
2、免费上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
3、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5.南阳市区内提供上门服务，收取少量上门费（事先商议）。
6、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。
7、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，而且不收取费用。
8、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
10、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
11、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。
记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！1 冰箱不工作故障维修。 2 冰箱制冷效果不好。 3 冰箱不制冷维修。 4 冰箱电源灯不亮等故障维修。 1、更换箱体 .更换门体(不含门封) .修理门封条、风扇灯泡、PTC、灯座、指导使用、调整季节开关、调整脚。 2、系统大修理(包含加液 、换压缩机、蒸发器、冷凝器 、毛细管、过滤器)。 3、更换压缩机底板 保护器、传感器、门开关、电源开关等 、噪音解释、管路调整。 4、冰箱、冰堵修理、更换接水盘、合页、限位块、除臭器、鉴定、演示、文件资料的补充。 5、更换风门组件 .更换顶前罩、顶盖/装饰条、温控盒 、更换附件、微冻门、上合页盖。 6、冰箱、更换电源线、季节开关、接线、其他不更换零件的修理。 冰箱不制冷、冰箱不通电、冰箱不工作、冰箱跳闸故障的维修 一、电冰箱不制冷维修 打开冰箱电源开关后冰箱工作正常但不制冷故障的维修 二、电冰箱制冷差 冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样 三、电冰箱不停机 打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机 四、电冰箱不开机 打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样 五、电冰箱冷藏室结冰 冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低 六、电冰箱冷冻室正常冷藏室制冷差 冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度 七、电冰箱灯不亮冰箱不通电维修 通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮 八、电冰箱通电跳闸 接通冰箱电源后家里漏电保护器工作，说明冰箱有漏电的地方 我们坚持用我们专业、全面、优质的服务，愿我们的服务让您安心、顺心、舒心..... 冰箱有噪音是什么原因造成的 冰箱噪音主要来自压缩机，蒸发器等外界震动。冰箱使用注意事项： (一)冰箱的使用应符合下列要求： 1.冰箱内温度应保持在10℃以下。 2.婴幼儿食品应新鲜配制，不宜置冰箱中。 3.剩余食品在放置冰箱内保存前应充分再加热煮透，杀灭微生物，降至室温后再保存。 4.为防止熟交叉及食物“串味”，应用保鲜袋或保鲜纸将食物包密实后置冰箱保存，应熟在上，生在下。 5.冰冻的肉类和禽类的烹调前应彻底化冻，再充分均匀加热煮透。如果有的部分没有完全化冻，常规烹调温度不足以杀灭微生物。经化冻的肉类和鱼等不宜再次置冰箱保存，因为化冻过程中食物可能受污染，微生物会迅速繁殖。 6.冰箱应定期除霜清洗，保持干净。 (二)冰箱需要经常清理的地方有如下几个方面： 1.电冰箱门上的密封条上的微生物达十几种之多，这些微生物的存在，很容易导致人本各种疾病。其清理办法为：用酒精浸过的干布擦拭密封条，效果。 2.经常去除电冰箱内的异味。电冰箱使用时间过长又未做到及时清理，就会出现难闻的异味，这是由于电冰箱内各种物品的混装造成的。要想彻底去除异味，应尽可能做到随买随吃，冰箱内的物品贮存时间不要过长。贮存时间过长，既影响食品的鲜美又易产生异味。因此，物品贮存不超过一个月。 3.经常清理电冰箱内的剩饭。可以说每个家庭的电冰箱冷藏室内都存有剩菜剩饭，这一方面容易使电冰箱内的物品串味；另一方面冷藏室并非无菌室，剩菜剩饭很容易受到各种细菌的侵蚀。因此，电冰箱内的剩菜剩饭应尽快食用，食用前请千万要加热
