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  实达技术支持:
  客户拨打我们的客服热线时,若常见的简易故障,我们将在电话里快速为你解决问题和解决方案及正确的使用注意事项,为你提供高的效益办公服务。实达技术支产品包括:(实达打印机,实达绘图仪,大幅面打印机,实达喷墨打印机,实达激光打印机,实达彩色激光打印机,实达多功能打印机,实达打印机,实达电脑)等。
   
  检测快修:
  客户通过我们的专线电话联系客服人员,客服人员初步了解情况后,由我们的专业修工程师为你在线诊断并解决问题,如有需要我们的维修工程师将在1--4小时到达现场,为你检测及现场维修,若现场无法维修的机器,我们的工程师将和你另行商议解决方案。
   
  实达办公设备维修技术服务中心
   
  服务宗旨 :以“顾客满意第一 客户为尊 质量为本 团队为魂”的宗旨。
  服务保障 :所有经我公司修好的机器一律实行保修,保修期为三至六个月。
  服务便捷 :服务网点覆盖上海地区,多辆快车提供上门检测,24小时在线技术支持服务。
  维修咨询 :解答顾客的维修及服务有关咨询、受理所有产品保修、解决顾客服务投诉。
  意见处理 :一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
  服务承诺 :在维修方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
  配件方面 :严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
  维修技术 :每位技术人员都定期培训,资质考核,持证上岗,精益求精的技术专注为你服务。
 

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