提供了优质的上门服务,配备专用的服务车辆，采用标准的服务流程，以确保维修服务的规范、快捷、专业。 客户选择的五大理由：1）规范服务流程及合理的收费：以规范的服务流程体系、维修费用按行业收费标准，为客户程度的降低维修成本。 2）响应速度快：技术服务中心配备多辆服务专用车辆，以保证快速响应。正常情况下中环内的用户在报修后在工作时间范围8小时内到达客户现场维修，如较为复杂的问题则在2个工作日内修复。 3）免费提供备用机：遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的，技术服务中心将提供免费备用机，直到您的机器修复为止。由于备用机数量有限，如需要备用机请在报修时与客服人员说明。 4）原装配件保证：技术服务中心承诺为用户更换的配件均为原装正品，以保证维修质量。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。 5）客服回访制度：每次维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维修后15天内对用户进行回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请向回访人员反映，我们将会给您一个满意的答复。 提供打印机、传真机、复印机、投影机等设备维修保养、办公设备、办公耗材一站式服务。 上门服务：您只需一个电话,我们即时响应让您足不出门享受工程师上门维 修服务. 承诺一：接到报修电话，2小时抵达维修现场。 承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。 承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户 的财产安全。 承诺四：不乱收费，所有维修价格不会超过网站内的报价。 承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。 承诺六：软件故障一周内，硬件故障（维修后）一个月内重复发生，免费再 次上门服务。 收费标准：总费用=维修费+配件费+(上门检测费-如果上门则有，送修则无此 费用) 维修费：各种机型具体维修费不尽相同，请来电询问维修工程师； 配件费：维修过程中必需更换的配件费用； 上门检测费：由于很多故障无法在电话中准确判断出故障，这时可能需要您把 打印机送到我公司进行检测，送修检测是不收任何费用的。如果您觉得送修不 方便，也可以选择我们更为灵活的上门检测服务。上门检测服务收费标准见下。 上门服务时，在维修现场如遇客观条件不能修复的情况下，可能要将机器带回 公司维修，此时上门费已经包括将修复的机器送回的费用，即我们只收取一次 的上门费
