近几年来,足疗保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服务场所竞争愈来愈激烈,如何赢利化,是当前经理人面临的一大困惑。目前,服务行业的信息化、无纸化、自动化管理已经逐渐成为主流,传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题,例如:
1、 人力成本很高:包括跑单人员,计钟、报钟人员,服务监督人员、咨客等;
2、 给客人感觉服务方式陈旧、老套,管理不规范,服务质量不高;
3、 难以对老客户进行个性化服务,导致客人群体不够稳定,无法提高回头率;
4、 人工记帐容易出现差错,个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生,致使内部管理混乱;
5、 收银及财务部门核算单据多而繁琐,漏洞多!
6、 财务及权限管控存在责权不明、权限失控现象!
7、 钟房排钟不透明,技师提成计算复杂,造成内部矛盾!
8、 技师偷钟、漏钟普遍,损害客人利益!
9、 钟房技师管理存在管理繁琐、不透明、人为因素多现象!
大量营业数据不能准确地保存、统计、分析,致使管理者不能对营业状况做出正确的判断,因此无法及时地调整经营模式、改变经营方法,造成经营被动的局面,从而带来经济损失,降低效益;
是目前市场上使用最为广泛的产品,全面起用智能终端设备,管理人员、服务人员、技师、客人在房间内就可以直接完成所需的工作。为VIP房、按摩房、棋牌室、康体区、多功能房、SPA房管理开辟了一个新的纪元。更具有先进的管理实际思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝技师钟房漏洞,杜绝收银漏洞,杜绝消费漏洞。节省经营成本,以一般中小场可节省10个以上管理人员(采用报钟系统后可节省略钟房人员、报钟人员等。。。)的成本等特点。每个月可节省50000工资,一年可以节省500000工资成本。