北京网讯兆通科技有限公司(beijing wontion science & technology co., ltd.)创立于北京市海淀区中关村科技园区，是一家致力于电话数字语音、通讯软件产品开发、生产和销售的民营高科技公司。
提供了企业、事业、政府机关级呼叫中心的解决方案，充分利用交换技术、cti技术、分布式数据库技术、网络传真技术，为企业、事业、政府机关搭建一套高性能的通信平台，使得普通的电话业务可以和数据、图象、传真密切地结合起来，为实现高性能、个性化的通信提供充分扩展的空间。进一步完善企业、事业、政府机关的通信网络，及形象工程的建设。
优势与功能：
1、 批量导入客户，管理者可自主分配客户资源给座席；
2、 **排重功能，有效预防了业务员撞单；
3、 批量语音外呼，有意向的客户系统迅速接入空闲座席，将传统的“打电话”变为“接电话”，有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题；
4、 点击呼叫，系统多处设置呼叫按钮，座席点击后自动呼叫，省去手工拨号的烦恼；
5、 完善的CRM系统，座席可快速查询客户信息、跟进记录等；
6、 人性化的回访提醒，重要客户的回访不再遗忘；
7、 管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据。
