北京网讯兆通科技有限公司(Beijing Vsion Technology GO.,LTD)由国内著名高等学府清华学子创建,2001年注册于北京市海淀中关村科技园区,是一家专注于通信产品和计算机网络产品研究、开发、生产及销售的高科技企业。
公司拥有一批由清华学子领导的管理、商务和技术精英组成的优秀团队,团队成员始终坚信客户的成功就是我们的成功,将以高度的敬业精神,敏锐的洞察力,科学严谨的态度,不断探索,以己所长并虚心不断汲取借鉴其它优秀理念,通过不懈地努力进行科技创新,为客户推出国际一流的技术和服务
主要功能
1、自动报工号
2、客户资料自动弹出
3、自动话务分配
4、电话排队管理
5、通话录音
6、智能话务管理
7、通话详细报告
8、坐席权限管理
9、工作流
10、满意度调查
11、多方电话会议
12、分机远程部署