北京网讯兆通科技有限公司是北京的高新软件企业,公司在成都设立了分公司,成都分公司主要服务和开拓西南市场,为客户提供本地化服务。公司经过国家二次核定的高新技术企业,同时也获得了双软企业认证。公司致力于企业信息化和呼叫中心领域的研发及市场推广,公司拥有自主知识产权的呼叫中心产品 ,软交换机、IVR/IFR、数字录音系统、外拨系统、客户服务中心系统以及短信网关,可以为企业提供专业化的细致服务。
公司拥有一批由清华学子领导的管理、商务和技术精英组成的优秀团队,团队成员始终坚信客户的成功就是我们的成功,将以高度的敬业精神,敏锐的洞察力,科学严谨的态度,不断探索,以己所长并虚心不断汲取借鉴其它优秀理念,通过不懈地努力进行科技创新,为客户推出国际一流的技术和服务。
优势与功能:
1、 批量导入客户,管理者可自主分配客户资源给座席;
2、 数据排重功能,有效预防了业务员撞单;
3、 批量语音外呼,有意向的客户系统迅速接入空闲座席,将传统的“打电话”变为“接电话”,有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题;
4、 点击呼叫,系统多处设置呼叫按钮,座席点击后自动呼叫,省去手工拨号的烦恼;
5、 完善的CRM系统,座席可快速查询客户信息、跟进记录等;
6、 人性化的回访提醒,重要客户的回访不再遗忘;
7、 管理更方便,线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表,为管理者提供决策依据。
价格保障:诚信服务13年,1000多套系统稳定运行,保证价格优惠合理。
技术保障:拥有自主知识产权,功能介绍均为标准版,可根据企业具体要求增减功能模块。
保障:软件在生命周期内免费提供软件维护与技术支持,硬件产品我公司提供一年质保。