郑州恒星重型设备有限公司 中国空翻转切割机设备基地
郑州恒星重工公司专业研制、生产、加气混凝土砌块设备。从破碎、提升、研磨、风送、计量、浇注、切割及辅机等整条生产线， 恒星公司凭借多年的设计和生产加工实践经验和追求卓越的坚强信念，企业以先进的现代化管理体系精工制作，自主创新，汇集了一批科技精英，公司内部实行计算机信息化、生产技术进行微机管理，产品开发工艺设计采用CAD、CAPP技术，拥有强大的机械加工、锻造、铆焊、渗碳热处理等设备，良好可靠的加工设备是恒星优质产品质量的关键保证。销往国内外二十多个省市自治区以及多个友好国家。
一、服务部的工作宗
客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
二、服务原则
1、及时响应客户的招唤，主动上门服务，快速处理机器使用过程中出现的问题。
2、保修期内，免费维修，属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换，我公司免费提供快速更换。
3、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。
三、服务承诺
1、 根据客户需要，为您提供设计方案，专业资讯指导购买产品;
2 、专业安装、调试、确保设备正常运转;
3 、出厂的产品达到优质、可靠;
4 、产品在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后24小时内做出答复，或派出服务人员进行处理;
5 、各种产品，严格实行用户监造和厂内验收制度;
6 、企业对出厂的产品，整机保修1年，终身为您提供优质的服务;电话回访，跟踪服务，让您使用更加舒心;
7 、保证提供维修备件，并按用户要求做好维修服务。
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