多年来，山特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，山特的服务足迹遍布全国各个角落。
（24小时服务热线）
（座机）销售一线： （1）：
（手机）销售一线： （2）：
联系人：张经理
此外，山特还在深圳设立了全国的技术培训中心，对各地技术人员定期进行专业培训和严格的考核。目前，山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点，除配备一流的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保服务的高品质、高效率。
三年保修
1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池（用在山特长UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的服务。
全国联保
为了用户能及时、方便获得服务，山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您最近的山特客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务
山特客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案
遍布全国的服务网点
每个山特服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。
24小时服务热线
山特开通了免付费热线电话，方便用户对山特服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通山特热线，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
提供网站咨询/专家解答信箱；专家信箱
24/48小时快速响应制度（限6KVA以上）
6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的专业服务。
（针对行业用户的特殊要求，山特公司可就具体项目提供特殊服务承诺。山特公司对以上服务承诺拥有最终解释权）
本公司经营山特UPS电源、艾默生、梅兰日兰、APC、伊顿、等等电源。蓄电池主要：阳光、松下、艾力盾、汤浅、松树、冠军、 山特、大力神、CSB、GNB、OTP、圣阳等等蓄电池。逆变器等！我司（连续5年获得北京市工商局重合同守信用单位）代理、安装、销售的电源、蓄电池保*是原厂原装正品，签订合同，质保三年，三年内电源出现故障免费*维修，电池出现任何非人为质量问题免费更换型号相同的蓄电池，请广大客户放心选购。
