河北iso9001认证、石家庄iso9001认证、邯郸iso9001认证、保定iso9001认证,廊坊iso9001认证、唐山iso9001认证、秦皇岛iso9001认证、邢台iso9001认证、沧州iso9001认证、衡水iso9001认证、承德iso9001认证
此阶段包括确定建立体系的范围(如是全系统或是针对某项业务或职能部门)及目标、成立ISO9000领导及推行小组、任命管理者代表、选择顾问机构以及氛围的营造及动员等。
此阶段范围及目标的确定比较关键,可以选择全系统所有相关部门同步进行也可以选择某一个或几个关键部门先试点的方式进行。
通常由于ISO9000体系涉及产品(服务)实现的全过程以及相关的支持活动(如资源管理),针对的是一个完整的系统,因此为确保体系的完整性和有效性,一般采用所有相关部门同步进行的方法。采用某几个部门或业务(如保险业的理赔与核保、银行业的柜台或信用卡服务)由于业务范围小,虽然会比较快地建立起体系,但往往这些部门或业务不是一个闭环的系统,存在着与其它相关业务过程的接口并需要这些过程的支持,而这些过程如果不能很好的加以配合,就会影响到体系的有效性和效率最终达不到预期的效果。