76/SC1共同解决术语问题。
(7)对ISO9001:2000标准的其他要求所提出的修改意见,在实施前必须考虑其效果。
(8)标准组织的诸多管理项目之一。为促进质量目标的实现,应遵循以下八项质量管理原则:
a)以顾客为中心:组织依存于顾客,因此组织应该理解顾客的要求要以可被审核的方式编写。
ISO9000质量管理体系认证培训有效性评价的管理要点
一、对培训有效性进行评价的目的
1.使所实施的培训达到预期的目的;
2.保证培训的效率和效果;
3.发现不足,及时采取措施,确保培训效果;
4.总结经验、教训,以利于今后的改进。
二、培训有效性评价方法
如何理解ISO90
ISO9001国际质量管理体系认证中产品实现管理的目的
一、关注对产品实现过程的管理
1.产品实现过程关注的是通过对过程的管理达到产品符合预期的规定;
2.产品实现过程管理包括:
a)产品实现的策划过程;00质量管理体系中的产品实现?
一、有关产品的理解要点
1.产品是“过程的结果”( GB/T/ISO9000:2005,3.4.1);
2.产品有四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料;
3.多数产品由分属于不同产品类别的两种以上的成分构成,一种产品的属性取决于这种产品的主导成分。
二、不同类别产品的特点
1.服务通常是无形的,并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果;
2.软件由信息组成,通常是无形产品,并可以方法、报告或程序的形式存在;
3.硬件通常是有形产品,其量具有计数的特性;