厂家授权“太原美菱热水器维修”专修
热水℅精修太原美菱热水器维修专业 专 业 技 术.值 得信赖—— 24小时总部客服== 联系人:陈飞 我们的使命,带给您信赖,认真兑现每一句承诺,
带给您品质,全力保障每一个环节,
带给您实惠,精打细算每一分取舍,
带给您便捷,细致完善每一项服务,
经营理念,质量是中心发展的基石,诚信是本公司人格的标志。
服务标准,客户永远是对的、
服务承诺,只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
服务作风,快速反应员工闪电行动
服务理念,客户的满意是我们的骄傲
服务目标,服务零缺陷,客户100%满意
太原美菱热水器维修、太原美菱热水器维修中心服务流程,电话预约上门检查制定维修方案确定维修价格开始维修维修后开保修单建立维修档案电话回访.
太原美菱热水器维修公司郑重申明,如有客户与员工私下协商达成协议,本公司概不负责
太原美菱热水器维修、太原美菱热水器维修中心公司 24小时总部维修美菱热水器常见故障,
1、热水器不能点火。
2、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。
3、热水器点火时有火花而火不能点着。
4、热水器底部漏水、水箱漏水或水膜阀漏水
5、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。
6、热水器能打火但一会儿就熄灭。
7、热水器用好却不能自动熄火。
太原美菱热水器维修服务流程,
电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。
太原美菱热水器维修公司人员都有多年积累的工作经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。太原热水器维修中心人员始终本着至城奉献、以致求信的宗旨,锐意进取、不断开拓的精神,将竭诚为您服务!反经顶棒热水器维修中心维修的机器一律实行保修一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心将负责免费返修。您只需拨打一个电话,我们便可以让您足不出户,上门为您排忧解难。== 联系人:陈飞
美菱使命, 让家的感觉更好。美菱通过不断地开发健康、舒适、环保、节能、安全、方便的厨房等家用产品,不断为人类提供更新更好的厨房和家居文化与生活方式,让千万家庭享受更加幸福的生活,让顾客家的感觉更好。
二、服务宗旨,及时、有效、周到、超越用户期望
- 顾客服务要求处理及时率100%,
- 48小时服务到位厨房电器,
- 24小时服务完毕生活小家电,
三、服务承诺,
1严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修,建立上门维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
8建立回访制度,定期对我公司维修过的机器包括上门服务使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
太原美菱热水器维修收费透明化服务,
1正常维修无须更换配件的故障,太原内收取维修费30元.
2机器修复交付用户后,未更换件的180天以内,更换配件的365天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
3属摔坏、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
24小时总部维修== 联系人:陈飞