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国际标准化组织(ISO)为适应国际贸易和质量管理的发展需要,于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准---ISO9000系列标准.由于系列标准是在总结世界各国,特别是发达国家经验的基础上产生的,具有很强的实践性和指导性.所以,标准一经问世,立即得到世界各国普遍欢迎,纷纷采用.
ISO9000不断融合管理科学的思想,到目前为止,ISO组织已先后颁布了三个版本的ISO9000标准 。
分别是:ISO9000:1987,ISO9000:1994和ISO9000:2000
目前全球已有几十万家工厂企业,政府机构,服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证.ISO9000证书已成为组织具备充分能力以提供持续满足规定要求的产品或服务的标志.