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随着我国商业银行制度改革的不断深化，银行间竞争的不断白热化，推行ISO9000认证将成为商业银行提高内外部竞争力的一个新的热点。撇开ISO9000认证为银行所带来的社会声誉不谈，本文拟简单剖析实施ISO9000对商业银行内控制度建设的作用，以及商业银行推行ISO9000的注意事项，供银行同仁们作为决策的参考，并希望能够为ISO9000专业界同行在此方面展开更加深入的研究起到抛砖引玉的作用。
一、我国商业银行内部控制制度建设——80年代以来的探索
80年代末以来，鉴于频繁发生的国际金融动荡和危机，以及不断出现的银行恶性事件，我国一些商业银行开始研究加强内部控制制度的建设。80年代末，深圳特区一些商业银行开始借鉴实施某些经济发达国家普遍实行的内部控制制度。其后，包括国有银行在内的整个商业银行系统先后导入实施这些制度。90年代以来，建设银行实行了“审贷分离”的信贷管理制度；招商银行实行了贷款责任人制度以及授信限额管理制度；工商银行制定了“中国工商银行经营管理十大禁”等等措施。国家也在借鉴国外银行内部控制制度实践的基础上，於1997年5月制定发布了《加强金融机构内部控制的指导原则》。这些都是从不同层面对商业银行内部控制制度建设进行的实践和探索。
