陕西宏翔物流公司客户服务:
西安到华池物流 “安全快捷、服务至上”是我公司一贯坚持的服务宗旨,公司实行24小时服务,接单后可根据客户要求及时到达贵厂,提供车辆驾驶员的一切手续,派专人带车装卸。出货后可以约定的时间内到达目的地,全程跟踪车辆,信息反馈及时,免除您的忧虑。您的成功就是我们的追求,欢迎您与我们携手共进,共创辉煌!
客户的压镖请求,相当于定单吧!根据货物的具体特点选择运输方式和运输路线,这相当于帮助客户设计简单的物流解决方案吧!
如果客户要求,镖局会上门收货吧!
货物到了镖局,可以进行简单加工吧,比如为了混淆视听而换包装、换标签、分拆,只是不能进行深加工罢了,(当然,目的是为了自己安全运输,但只能很象)货物运输、仓储要有安全性、快捷性保证,同时和指示提单情况一样,要指定收货人收货吧!
从信息管理上讲
定单阶段,客户是会得到定单确认和镖局对货物本身确认的吧!
承运阶段,客户是可以通过问讯镖局方式得知货物运输情况和安全情况的吧!当发生损失或者意外情况时,客户是可以得到信息反馈的吧!
送达阶段,客户是能够得到收货人信息,镖局还会带来相关的收货人反馈信息甚至代替收钱,这其实和利用3PL进行市场预测和应收款收取的职能是一样的,当然,受当时条件限制,信息的反馈往往是滞后的,但该职能镖局是可以完成的。
镖局不能做的事情可能包括对供应链上/下端的管理,对委托方流程改进,即时信息系统的建立等等;但是镖局的优点在于首先是可靠性,在古代,是不存在什么不可抗力之类的废话的,只要是镖局运输中丢了就要赔偿损失。
其次是专业性,这里的专业性 不仅指作业的专业性,还包括线路上由于行政或者其他类似行政原因(强盗)发生困难时候的解决能力,这些人对这些事情的 解决能力是明显强于现在的3PL对政府的议价能力的
所以,把两者比较一下很好!